為增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)科學(xué)管理,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)物管文化,進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平與服務(wù)質(zhì)量,近日,東莞市松山湖控股有限公司物業(yè)管理學(xué)習(xí)組一行在總經(jīng)理吳維初的帶領(lǐng)下前往深圳多家物業(yè)管理先進(jìn)單位考察學(xué)習(xí)。
當(dāng)日,控股公司物業(yè)管理學(xué)習(xí)組一行先后參觀考察了深圳市彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司(以下簡稱“彩生活”)和深圳招商局物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“招商局物業(yè)”)屬下的多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,包括彩生活管轄的住宅小區(qū)“碧水龍庭”及高端寫字樓“香年廣場”,和招商局物業(yè)管轄的體驗(yàn)館、檔案館、住宅項(xiàng)目“蘭溪谷三期”及工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目“科技園二期”等項(xiàng)目,對(duì)兩家物業(yè)管理先進(jìn)單位的管理方式、服務(wù)特色、盈利模式、物管文化等均有了較為全面的了解。
參觀完各重點(diǎn)項(xiàng)目后,控股公司物業(yè)管理學(xué)習(xí)組分別與彩生活和招商局物業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場座談。彩生活總裁唐學(xué)斌先生簡要介紹了該企業(yè)的發(fā)展歷程、運(yùn)營管理模式、企業(yè)愿景,以及社區(qū)服務(wù)核心工作流程等內(nèi)容,招商局物業(yè)則結(jié)合大型城市綜合體“海上世界”片區(qū)規(guī)劃,強(qiáng)調(diào)了提前介入對(duì)項(xiàng)目管理的重要意義。
通過此次考察學(xué)習(xí),控股公司物業(yè)管理學(xué)習(xí)組對(duì)當(dāng)前國內(nèi)較為先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)管理綜合運(yùn)營模式有了一定了解,不僅認(rèn)識(shí)到體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)核心價(jià)值的意義所在,也看清了傳統(tǒng)物業(yè)管理與先進(jìn)物業(yè)管理的巨大差距。此次考察,對(duì)提升松山湖物業(yè)服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì),提高松山湖物業(yè)管理業(yè)務(wù)水平,優(yōu)化物業(yè)服務(wù)管理工作流程,加強(qiáng)科學(xué)管理,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)物管文化均有著積極的借鑒意義,為后續(xù)物業(yè)管理工作深化改革,創(chuàng)新機(jī)制提供了強(qiáng)有力的指導(dǎo)。 |